Introduzione all'Autorità:
l'organizzazione

Anche l'organizzazione dell'Autorità tiene conto dell'obiettivo della convergenza.
La ripartizione delle competenze e del lavoro avviene, infatti, non per funzioni ma per aree (Direzioni).
La struttura organizzativa dell’Autorità, così come definita da uno specifico Regolamento, è costituita dal Segretariato Generale e da unità organizzative di primo, di secondo e di terzo livello.
L’organizzazione di primo livello è articolata in Direzioni e Servizi, quella di secondo livello in Uffici.

Sono organi funzionali dell'Autorità i Comitati regionali per le comunicazioni che, nel rispetto del principio costituzionale del decentramento territoriale, assicurano lo svolgimento dei compiti di governo, di garanzia e di controllo del sistema delle comunicazioni di rilevanza locale. I Corecom, che nel disegno della legge 249 sostituiscono i preesistenti Comitati regionali radiotelevisivi, sono composti di norma da cinque membri, esperti nel campo della comunicazione. Sono finanziati dalle Regioni, per l'esercizio di compiti legati a specifiche esigenze regionali, e dall'Autorità per quanto riguarda l'esercizio delle funzioni delegate. Queste ultime devono essere svolte nell'ambito e nel rispetto dei principi e dei criteri direttivi stabiliti dall'Agcom.

La legge n. 249 del 1997 istituisce inoltre, presso l'Autorità, il Consiglio Nazionale degli Utenti che, in piena autonomia, esprime pareri e formula proposte all'Autorità, al Parlamento, al Governo per la tutela dei diritti dei cittadini in materia di comunicazione.
Il comportamento di tutti coloro che prestano la propria attività in Autorità è regolato da un Codice etico ed è sottoposto al controllo di un apposito Comitato.

Per le proprie spese di gestione, l'Autorità dispone annualmente di un fondo stanziato sul bilancio dello Stato e dei proventi derivanti dal contributo che, in base alla legge, ciascuna Autorità deve ricevere dagli operatori del settore.
Per garantire la correttezza della gestione amministrativa e contabile è stata istituita una Commissione di garanzia.